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    碧生源廣告三年23次上黑榜 涉嫌詐騙誤導消費者

    2013-8-27 11:04| 發布者: admin| 查看: 2573| 評論: 0

    摘要: 監管困境需求監管部門、媒體和消費者的良性互動來打破“快給你的腸子洗洗澡吧”,碧生源常潤茶的廣告,恐怕很多人都不生疏。電視上、網絡上、公交車上、電梯里……廣告“轟炸”,遍地皆是。鮮亮的廣告面前,卻是灰色 ...

    監管困境需求監管部門、媒體和消費者的良性互動來打破

    “快給你的腸子洗洗澡吧”,碧生源常潤茶的廣告,恐怕很多人都不生疏。電視上、網絡上、公交車上、電梯里……廣告“轟炸”,遍地皆是。

    鮮亮的廣告面前,卻是灰色的理想。國度食品藥品監視管理局網站顯示,該產品功用僅是改善便秘;而廣告中,口臭、色斑、痤瘡甚至失眠健忘等,都歸入了療效范圍。其主要成分番瀉葉,在醫學專家看來更是需嚴厲控制運用的“瀉藥”。

    其實,碧生源廣告的效果,早已有監管部門介入。碧生源公司上市前的三年,其廣告違規23次。該產品廣告還因嚴重詐騙和誤導消費者、夸張保健成效等緣由,上過廣東食品藥品監視管理局的“黑榜”。

    一邊是頻繁違規的廣告和屢屢曝出的“不良反響”,一邊卻是碧生源的銷售奇觀2011年銷量達13.7億袋,相當于給每個中國人的腸子“洗了一次澡”。這樣一邊違規一邊攫利的“碧生源神話”,正來自不成比例的違規本錢。

    雖然廣告屢次違規,處分卻似乎輕描淡寫。北京、上海、廣東等地的處分多為正告、停售或撤銷批文;僅在廣東,2007年至2009年碧生源接到了19份地下正告。另一方面,在一些知名網絡搜索引擎中,輸入“碧生源”,前幾頁滿是廣告信息、正面信息。更有甚者,在碧生源廣告涉嫌違規的報道曝出后,還有一些網站刊發該產品的宣傳軟文,而相關負面報道卻在搜索引擎上被有意有意地“疏忽”。

    毛毛雨般的經濟處分、范圍有限的言論批判,對違規行為的行政與言論監視,在某種水平上幾成“漂浮的監視”。也正因此,碧生源才勇于把年銷售總額的30%、多達近兩億元的資金,用于夸張、不實的廣告宣傳。廣告監管、食品藥品監管、網絡信息提供核對等,層層把關卻未構成有效制約,令人深思。

    從政府部門的角度看,目前我國食品藥品監管部門對保健品廣告只要監管權,處分權則歸口工商部門。在監管和處分分別的狀況下,難以構成有效的震懾力度。而在監管上,保健品也處于食品和藥品的中間地帶。這可謂碧生源“查不倒”的活結所在。

    媒體監視,是添加違規行為言論本錢、社會壓力的重要手腕。但是,產品涉嫌虛偽宣傳,企業媒體容顏卻完整無損,廣告繼續少量投放的情形并不鮮見。一些網絡搜索企業和少數媒介,在追逐經濟利益的同時,理應衡量一下自己作為公共信息提供者的社會責任。

    理想上,關于保健產品的監管,消費者異樣能發揚重要作用。主張權益是維護權益的前提,面對違規廣告的不實宣傳,受騙的消費者不能吃“啞巴虧”,有必要積極自動維護自身權益,拿起法律武器,與監管部門配合,構成合力。

    面對監管困境,需求的正是包括監管部門、媒體和消費者在內各方的良性互動,構成消費者揭發、媒體廣告審核和曝光、相關部門明白職責嚴厲執法的監管鏈條。只要如此,才干給碧生源之類的“神話”好好洗個澡,洗掉它們身上具有詐騙性的華美妝容,營建平安、擔憂的保健品消費環境。張彥春

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